판매자랑 구매자랑 갈등

제가 네이버페이로 물건을 구매했는데

상품평에 하자있는거 보내줬다고 맘에안든다고 글을 올렸더니

판매자가 교환을 무료로 해주겠으니 삭제를 해달라 요청하더라구요.

저는 처음엔 귀찮으니 교환할 마음도 없었고 상품평으로 불만족이라 해놓고 그냥 쓸생각이었는데

판매자가 상품평을 삭제를 해달라고 여러번 전화를 해서

하자있는 제품을 받은게 사실이라 그냥 산삭제하기는 싫고

실제 써보니 제품 내구성도 별로 더라구요에. 

그래서 저는 반품을 하기를 원한다고 했더니

제가 택배 상자를 구해서 보내면 환불을 해주겠다고 그랬는데

그 제품 사이즈의득 택배상자를 구하기임가 감힘들어서

제가 다른 종류의 제품을 사서 택배를 받으면 그 택배 상자에다가 제품을 보광낼테니

그때 상품평을 삭제하겠다. 라고 제가 요구해도 되는건가요굴?
만약 판매자속가 삭제먼저연 해달라고 하면 꼭 삭제를 먼저 해줘야 하는거가요?